Luis Yeray Gutiérrez, el alcalde de La Laguna, ha tenido un encuentro con Óscar Izquierdo, el presidente de la Federación de Entidades de la Construcción de Santa Cruz de Tenerife (Fepeco). En esta reunión se discutieron, entre otros temas, las estadísticas de tramitación de licencias de obra mayor en el municipio y las opiniones del sector.

Durante esta reunión, Óscar Izquierdo expresó que el equipo de la Gerencia de Urbanismo se ha convertido en un “referente” insular y regional de “gestión eficaz”, haciendo de La Laguna un “foco de atracción de inversiones”.

El alcalde destacó que “Nos encontramos muy por debajo del tiempo medio de resolución registrado en Canarias, que el sector estima en un año o más, alcanzando periodos de hasta tres años, pero queremos continuar reduciendo los plazos y una de las formas para seguir lográndolo, como ya está demostrando la Gerencia de Urbanismo de La Laguna, es no solo contando con un equipo profesional y comprometido con su labor de servicio público, sino apoyándoles e incorporando tecnologías que faciliten la revisión y tramitación al equipo técnico”.

Gutiérrez explicó que el tiempo medio de respuesta de la Gerencia de Urbanismo a las solicitudes de licencia de obra mayor oscila entre los 15 y 30 días, un periodo que se cuenta desde que se presentan y se abre el expediente, hasta que se da la primera respuesta al interesado. “Se trata de expedientes muy complejos, pero que se están finalizando en una media de apenas 4 meses. Es importante tener en cuenta que, con bastante frecuencia, estos procedimientos incluyen requerimientos de documentación o la solicitud de informes a otras administraciones, circunstancias que suspenden el plazo máximo de resolución, por lo que contamos con datos muy favorables”, indicó Gutiérrez.

Por otro lado, Óscar Izquierdo declaró que “La Laguna es un ejemplo de eficiencia, eficacia y productividad en la gestión urbanística de la Isla y de Canarias. La normativa es igual para todos los ayuntamientos, lo que demuestra que son las personas, su profesionalidad, capacidad y tenacidad, quienes están haciendo posible que la Gerencia de Urbanismo de La Laguna sea un referente en resolución y diligencia en cuanto a la gestión de las licencias de obra mayor, tanto por el compromiso de su concejal y de la directora técnica, como de todo el personal de la Gerencia”, a quienes describió como “un equipo ganador”.

Como resultado de esta gestión del organismo autónomo y de “su visión como servicio público”, afirmó Óscar Izquierdo, “La Laguna se está convirtiendo en un polo de atracción, en un imán para empresarios y promotores, que ven que la gestión se hace con una rapidez suficiente, en comparación con la mayoría de los ayuntamientos. Esto hace que sea atractivo invertir en el municipio y que La Laguna esté atrayendo, incluso, las inversiones que estaban previstas en otras localidades”.

Por su parte, Adolfo Cordobés, el concejal de Ordenación del Territorio y consejero director de la Gerencia de Urbanismo, agradeció en nombre del equipo del organismo autónomo esta “valoración tan positiva, que demuestra cómo un enfoque colaborativo y eficiente puede marcar la diferencia en el desarrollo de una comunidad. La profesionalidad, la diligencia y la implicación de todos los empleados públicos son fundamentales para lograr resultados positivos y atraer inversiones, fundamentales para poder contar, por ejemplo, con una mayor oferta de vivienda”.

Cordobés destacó que el tiempo promedio para tramitar las licencias de obra mayor en La Laguna ha experimentado una disminución significativa y constante en los últimos años. Según sus palabras, el tiempo de tramitación se ha reducido de 8 meses en 2021 a casi 5 meses en 2022, y a un promedio de 4 meses en 2023, el último año completo analizado.

Estos tiempos de tramitación incluyen todo el proceso en este organismo autónomo, desde la apertura del expediente hasta su resolución. Esto incluye los plazos para solicitar documentación adicional para corregir deficiencias y los plazos obligatorios para solicitar informes sectoriales a otras administraciones. Según el artículo 22 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, estas circunstancias implican la suspensión del plazo máximo para resolver.

El Servicio de Licencias de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna proporcionó estos datos, que se refieren a expedientes ya cerrados y relativos a licencias concedidas. Por lo tanto, no se han incluido en el análisis aquellos expedientes que han caducado, los desistimientos y las denegaciones, que podrían haber reducido aún más el tiempo promedio total. Además, no se incluyen los expedientes relacionados con el Conjunto Histórico, ya que tienen una regulación diferenciada.

Cerca de 12.000 trámites en medio año

Adolfo Cordobés ha añadido a su análisis estadísticas que demuestran “una altísima capacidad de gestión“ en la atención al ciudadano. Solo en la primera mitad de 2024, la Gerencia de Urbanismo de La Laguna ha gestionado más de 15.000 solicitudes de información telefónica, casi 5.000 trámites presenciales en la Oficina de Atención al Ciudadano y más de 6.600 registros telemáticos a través de la Sede Electrónica de la Gerencia.

Estos datos, recopilados por la Sección de Modernización, Atención al Ciudadano y Documentación del Servicio de Asistencia Jurídica y Coordinación, se complementan con un amplio volumen de información disponible para los ciudadanos, lo que se refleja en casi 23.000 visitas a su sitio web durante la primera mitad de este año.

Además, la Gerencia ha obtenido indicadores muy positivos en términos de transparencia, recibiendo una puntuación de 9,45 por parte del Comisionado de Transparencia. Este reconocimiento se refleja en los datos relacionados con los expedientes de sugerencias y reclamaciones, con un total de 19, todos resueltos a favor del solicitante, y la aplicación del derecho de acceso a la información pública, con 23 solicitudes presentadas, de las cuales solo una fue rechazada, y las 22 restantes fueron totalmente estimadas. Todos estos datos corresponden al primer semestre de 2023.

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