El sector hipotecario en España se encuentra inmerso en un proceso de transformación digital que, según previsiones de expertos, permitirá que en un plazo de cinco años la mitad de las nuevas hipotecas sean digitales y su tiempo de tramitación se reduzca a la mitad, pasando de los cuatro meses actuales a menos de dos.
Esta proyección fue expuesta por Albert Borràs, consejero delegado de Amstro, y Ricard Garriga, consejero delegado de Trioteca, durante su participación en la jornada ‘Viviendas e Hipotecas’, organizada por Amstro en el Palau Macaya de Barcelona. El evento reunió a diversos expertos de los ámbitos financiero, inmobiliario y tecnológico para analizar el acceso a la vivienda, la financiación y el futuro del crédito hipotecario.
En su intervención, Albert Borràs destacó que la automatización y la trazabilidad de los expedientes son ya herramientas clave para mejorar la eficiencia y la seguridad jurídica. “Estamos pasando de un modelo manual, lento y fragmentado a uno digital, interoperable y verificable. Las plataformas que estamos desarrollando permiten reducir tiempos, eliminar errores y ofrecer al cliente una experiencia mucho más ágil y transparente”, señaló.
Por su parte, Ricard Garriga subrayó que el sector experimenta una aceleración sin precedentes debido al uso de inteligencia artificial, análisis de datos y la conexión directa con entidades financieras. “Hace unos años tramitar una hipoteca requería incluso varias semanas. Hoy, con soluciones digitales integradas, ese tiempo se puede reducir a la mitad sin comprometer la calidad ni la seguridad del proceso”, explicó.
Cancelatech: un caso de éxito
Durante la jornada se presentó como ejemplo de innovación la plataforma Cancelatech, desarrollada conjuntamente por Amstro y Trioteca. Descrita como la primera plataforma digital en España para la cancelación registral de hipotecas, esta herramienta reduce los plazos de cancelación de 15 días a aproximadamente 3, gestionando más de 300 solicitudes diarias con un nivel de automatización superior al 70%.
“Cancelatech demuestra que la digitalización no solo es posible, sino que aporta eficiencia, ahorro de costes y seguridad jurídica en un proceso históricamente complejo”, explicó Albert Borràs. El sistema, totalmente integrable con las entidades financieras, ofrece una experiencia fluida tanto para bancos como para clientes, reduciendo la carga administrativa y eliminando trámites presenciales.
Hacia un ecosistema conectado y los desafíos pendientes
Ambos directivos coincidieron en que el futuro del sector hipotecario pasa por una convergencia entre tecnología, banca y servicios jurídicos especializados. El objetivo es construir un ecosistema digital donde el cliente pueda solicitar, formalizar y cancelar una hipoteca desde una única plataforma segura. Ricard Garriga apuntó que la próxima gran transformación “será la integración de todo el ciclo hipotecario en una sola experiencia digital: desde la solicitud hasta la cancelación, pasando por la firma y el seguimiento”.
No obstante, los expertos reconocieron que la digitalización del sector aún enfrenta desafíos. “No podemos ignorar los retos que aún persisten. La integración con sistemas bancarios heredados, la adaptación normativa y la resistencia cultural al cambio son desafíos que debemos abordar con visión estratégica y colaboración entre actores tecnológicos, financieros y jurídicos. Solo así podremos construir un ecosistema digital verdaderamente inclusivo y seguro”, concluyó Garriga.
