EL PROCESO DE LA VENTA DEL CANDIDATO POLÍTICO.

En política tenemos un producto llamado candidato político, el cual se tiene que ofrecer por los diferentes canales de distribución y comunicación de marca a una clientela, llamados electores, y en un tiempo determinado.

Parece la venta de un producto comercial —en cierta forma es prácticamente lo mismo—, con la peculiaridad de que en el mundo político se quiere «vender» gestión, imagen y todo lo relacionado con ella. Cuando un producto sale al mercado, se va desarrollando, madurando e implantando; en política, también.

Hace años que las marcas comerciales se dieron cuenta de que, a la hora de hacer publicidad y promoción de sus productos, lo más importante no eran las bondades o cualidades de estos, llegaron a la conclusión de que lo más importante era destacar la sensación que su portafolio de productos causaba en sus clientes.

Coca-Cola lleva más de treinta años publicitando su producto dirigiendo siempre un mensaje claro: Coca-Cola te hace feliz. No usa argumentos del azucarado ni del envase, su branding se centra en vender sensaciones.

Por otro lado, ejemplos como BMW hace tiempo que fueron vanguardistas a la hora de promocionar sus diferentes productos; no hablan de potencias, motores o garantías, hablan de lo bueno que es conducir esa marca, lo joven que puedes llegar a sentirte dentro de uno de sus automóviles. Así podríamos encontrar miles de ejemplos del mercado comercial. ¿Y en política? ¿Ocurre lo mismo? No.

EL ANÁLISIS DAFO EN POLÍTICA

«No me digas lo bien que lo haces; dime lo bueno que me hace cuando lo utilizo». (Leo Burnett)

La promoción y propuesta de marca de los partidos políticos sigue anclada en el uso de publicidad y propaganda obsoleta, en lo que hace o se dice en la tribuna de un senado, en mostrar sus virtudes como partido y los defectos intentan disimularlos. Se han visto algunos detalles en campañas políticas de televisión a las puertas de elecciones, pero de manera muy sutil; el resto de legislatura, si te he visto no me acuerdo.

Si hiciéramos uso del análisis dafo (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) de nuestra candidatura o equipo político en referencia a nuestra forma de vender nuestro producto, siempre y cuando seamos objetivos y autocríticos, nos daríamos cuenta de todo el camino que nos queda para conseguir la confianza del ciudadano y para diferenciarnos mucho más del resto de competidores en política.

El cambio político pasa por aceptar estas nuevas reglas del juego donde el marketing social y el marketing mix hacen de punto de encuentro entre el candidato político y el electorado, además, como ser un buen político también es sinónimo de ser muy partícipe de los nuevos escenarios y contextos de participación ciudadana, internet, en ser capaces de entretener con contenidos realmente interesantes en las redes sociales políticas, foros de encuentro, etc.

El gabinete de comunicación política de cualquier partido u organización, la asesoría política que trabaje en conjunto con un candidato a próximas elecciones, el consultor político profesional y el líder político tienen que pensar en modo producto. Un producto político que necesita ser ofrecido una y otra vez de manera constante, creciendo siempre que se pueda, en el número de ventas (votos).

La estrategia electoral municipal pasa por asumir que un producto político es lo que la gente recibe a cambio de dar un sí o un no en las urnas y en la mesa electoral de cualquier ciudad; por eso es tan importante «vender» un candidato no solo dos meses antes de las elecciones municipales.

Isaac M. Hernández Álvarez

Asesor Político

Cuando escucho la serie de reclamos, que se hacen por una legislación más protectora, hacia las mujeres respecto al maltrato por parte del hombre celebro que haya mujeres que se animen a pelear por su derecho a la vida, y sus derechos femeninos. Pero me sabe siempre a poco, es como que se quedan en lo que se ve, mientras que nadie se ocupa de lo invisible, que siempre resulta más peligroso.

Hay un concepto psicológico que habla de lo que late, no lo latente, sino aquello que late superficialmente, lo que sin estar en la superficie sino por debajo, está a milímetros de esta. Late, se hace sentir, pero no sabemos qué es, pero hace sentir su presencia y sus efectos.

Traslademos este concepto al problema de la violencia hacia la mujer. Esto que late es aplicable a algo que la mujer incorpora en su crianza, se instala en su persona y termina por normativizarse.

Es decir, siendo algo anormal, anómalo, se lo acepta hasta pensar que es algo normal.

Esta anomalía se hace presente, en la mayoría de los casos, en la crianza. Es posible que la niña pueda tener algún aspecto de su personalidad que sea débil, pero si los padres no se ocupan de compensar este aspecto, fortaleciendo otros, más vale que tendremos una niña con autoestima baja.

Sucede que es un cóctel lo que los niños reciben. Por un lado los padres, que a veces trasladan sus frustraciones y fracasos a sus hijos. Por el otro, un entorno social que muchas veces es agresivo, y aquí diferenciemos el entorno adulto, del infantil.

Muchas veces el adulto sin darse cuenta, o por pretender ser gracioso, hace o dice cosas que impactan peor en un niño que en un adulto. En realidad usan una forma de comunicación adecuada para otro adulto, que tiene más herramientas para procesar esa información. Un niño, no.

Por el otro lado están los otros niños, que suelen ser crueles con sus compañeros. Recordemos que los niños son más emocionales que racionales, por lo tanto no miden las consecuencias de lo que dicen o hacen. Aunque no se crea, aquí tenemos de manera muy primitiva, la raíz de los problemas que tendrá cuando sea adulto. Por eso considero que, en tanto no se atiendan estas cuestiones, el problema va a subsistir, más allá de los esfuerzos que las personas hagan por erradicar la violencia machista.

Cuando leo las cosas que los muchachos les dicen a las chicas en redes sociales, me refiero al nivel de violencia con que se manejan, me pregunto muchas veces cómo impactará esto en ellas.

Hace poco, en una red social, de la cual hablaré en el próximo artículo, una señorita decía que solo recibía agresiones e insultos de los otros, y preguntaba qué debía hacer, si quedarse o irse.

Una persona con esta configuración de personalidad, que su umbral de sensibilidad es tan baja como para tener que preguntar, y plantearse, si se queda o no, es claramente presa adecuada para un violento.

Por eso, yo postulo que los cambios deben ser más tempranos en la evolución de las personas, mujeres en nuestro caso, pero puede ser aplicable a ambos géneros.

A mis consultantes les suelo explicar que todos tenemos como una especie de línea por la cual debemos transitar nuestra evolución, y que a veces podemos sufrir como empujones leves que nos corran de esa línea. Si venimos creciendo dentro de una evolución normal, no tendremos problemas de volver a nuestra línea. Pero si el empujón es muy grande y traumático, por ejemplo un abuso sexual, será muy difícil volver a esa línea, y lo que tendremos es una sinuosidad muy marcada.

Bien, una niña con autoestima débil, ante un empujón leve, será percibido como algo peor de lo que es, y muchas veces les será muy complicado volver al camino primordialmente trazado. En ese punto es que lo que late se está haciendo presente, generando actitudes y conductas de indefensión.

En la práctica, si tenemos una área de nuestro cuerpo, donde la piel es débil, y recibe alguna clase de erosión, puede pasar dos cosas, que se lastime o que se forme un callo. Y esto a nivel psicológico son dos consecuencias muy distintas. En el primero va a haber sufrimiento y angustia. En el segundo, adaptación que llevará al acostumbramiento, y con el tiempo ignorancia.

Cuál de los dos es preferible? En terreno de tener que elegir, el segundo es preferible, aunque ninguno de los dos sea bueno. Lamentablemente vivimos en un mundo duro, y lo único que queda para enfrentarlo, es la rebeldía y la confrontación.

Con esto lo que quiero expresar es que si las mujeres, y el público en general quiere cambiar algo de manera más permanente, debe hacerlo desde un punto más de origen en las fases evolutivas de las personas, porque estos cambios no le atañen únicamente a las mujeres, sino a ambos géneros. Debe ser incorporado en la enseñanza dentro de las escuelas, sea como materia, sea dentro de la capacitación de los maestros, sea como curso previo para los padres para que se incorporen de manera activa y participativa en la educación de sus hijos. La triada educativa, padres, alumnos y escuela debe estar más activa y modernizada que nunca.

Y los psicólogos deben estar más proactivos y no sólo como auxilio en los colegios ante problemas de estudio o conducta.

Un hombre golpeador, psicópata, machista y femicida, no es así porque si. Hubo un padre, o una madre que se ocupó de criarlo de esa manera, o lo desatendió. Lo que en psicología llamamos actuar por acción o inacción. Y si a eso se le suma, que ese niño no tiene muchos recursos para evitar torcerse en su camino, hay dos posibilidades, o se convierte en alguien temeroso que sufre, o se le hace un callo y se convierte en eso que tanto malestar trae a la sociedad, un psicópata.

Lamentablemente conformar una sociedad sana requiere que cada uno salga de su caparazón y se involucre activamente. No se puede ser espectador. O se es parte de la solución o se es parte del problema. La inacción, la pasividad está en esta última instancia. Por el momento dejamos aquí, y si hay alguna posible actualización sobre este tema que tratamos, me haré un espacio para desarrollarlo. Si tienen alguna consulta o sugerencia el correo de contacto es [email protected]

Serfilippo, Horacio Alejandro Gabriel.