Millones de niños y adolescentes se están incorporando a las aulas en estos días tras las vacaciones de verano. La vuelta al cole y la amenaza del ciberacoso y ciberbullying escolar están muy presentes en los hogares donde hay menores.

La presidenta de la Asociación Española en Violencia Digital (AEVID), Alicia Luengo, destaca la importancia de la prevención y actuación rápida ante un problema que sigue en aumento. “En AEVID nos preocupa que  cada vez haya más menores que tengan que ser atendidos por psicólogos y trabajadores sociales cuando se encuentran ante un problema serio de ciberacoso o adicción a las nuevas tecnologías”.

Por su parte, el vicepresidente de AEVID, Sergio Díaz Expósito, que a la vez es experto internacional en violencia digital, manifiesta que los smartphones (teléfonos inteligentes), redes sociales y las nuevas aplicaciones de mensajería instantánea han sido capaces de generar importantes cambios sociales. “Los niños y adolescentes han penetrado en un ciberespacio sin reticencias y miedos. En internet no hay fronteras, ni límites pero sí peligros” añade este.

Sergio Díaz también señala que los niños se relacionan y aprenden con las tecnologías de la información y obviamente “este tipo de arma es muy peligrosa para el acoso escolar porque a través de las Nuevas Tecnologías se insulta, producen burlas, difunde cualquier rumor y se pueden publicar contenidos ofensivos tanto para la víctima como sus familiares.”

A todo esto hay que añadir que existe un problema de adicción y que el móvil llega a coartar otro tipo de actividades cuando se llega a reducir la vida social del menor. Por lo tanto, el uso excesivo e inadecuado de las Tics en la infancia y adolescencia se ha convertido en una problemática que pasa por la educación responsable tanto en el ámbito escolar como familiar.

Desde AEVID somos conscientes de que cada situación es diferente según las vivencias de cada menor. Aun así, es habitual que se generen secuelas psicológicas graves, se dañe la autoestima de las víctimas y su capacidad de relacionarse con los demás, incluso en algunos casos se puede llegar a la depresión y suicidio.

Además, los jóvenes no solo son acosados por otros compañeros de clase sino que podrían llegar a ser víctimas de pederastas que intentan conseguir imágenes íntimas, para uso personal o como chantaje para difundirlas en la red (grooming).

La Asociación Española en Violencia Digital RECOMIENDA medidas preventivas para minimizar los riesgos y facilitar herramientas para gestionar los conflictos antes de que se deriven situaciones graves.

1. Se debe hablar con el menor y explicarle qué riesgos entraña el uso de las redes sociales si no se emplean con seguridad.
2. No se deben difundir los datos personales (dirección y número de teléfono, entre otros) porque podrían ser utilizados para recabar información.
3. Se debe controlar qué tipo de fotos y vídeos personales se suben a las redes para que no les afecte en un futuro.
4. Emplear contraseñas que sean seguras.
5. No aceptar solicitudes de amistad ni llamadas de personas desconocidas.

Es muy importante la COMUNICACIÓN, hablar con los menores y estar al día sobre sus amistades online, aplicaciones y las redes que utilizan. Por ese motivo, se debe supervisar su actividad con las herramientas de control parental.

Además, se deben gestionar los conflictos antes de que produzca el ciberacoso y siempre hay que mantener una actitud de calma para no agrandar el conflicto.

¿CÓMO ACTUAR?

Desde nuestra asociación y sabiendo que internet se mueve muy rápido, recomendamos una actuación también rápida para evitar que el problema se agrave.

1. Primero hay que escuchar y comunicarse con la víctima para que sepa que puede confiar y hay una solución.
2. Desde la Asociación recomendamos guardar todas las evidencias. Por ese motivo, no se deben borrar los mensajes y si es posible se deben tomar capturas de pantallas por si hay que proceder a la denuncia.
3. Ponerse en contacto con el centro educativo y explicar lo que ocurre. Es importante que desde el centro docente se tomen las medidas adecuadas para actuar de forma correcta.
4. Contactar con el agresor y sus padres para buscar soluciones a través del diálogo y poder eliminar los contenidos ofensivos que aparezcan en los medios telemáticos.
5. Hacer la denuncia pertinente donde se produzca el ciberacoso (web y redes sociales) donde se hayan publicado los mensajes de los posibles acosadores con el objetivo de bloquear esta comunicación con la víctima.
6. Solicitar ayuda especializada en caso de que fuese necesario. Bien en el área de psicología de un centro de Salud o Servicios Sociales.
7. Denunciar ante las autoridades competentes si no se encuentra otra vía de solución. Para ello hay que acudir a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o a la Fiscalía de Menores.

Según el informe ‘‘Mediación escolar como método de resolución de conflicto en las aulas” elaborado por la Universidad Internacional de Valencia.

Solo el año pasado, se registraron en España un total de 1.475 casos graves de bullying.

La mediación y la existencia de equipos de convivencia en las aulas debería ser uno de los objetivos fundamentales de la sociedad actual.

Los casos graves de bullying aumentan cada año en España en un 20% anual, registrándose solo el año pasado, un total de 1.475 casos graves. Esta situación se ha producido en los últimos años en materia de prevención, formación y evolución de la mediación escolar, tal y como recoge el informe Mediación escolar como método de resolución del conflicto en las aulas  elaborado por la Universidad Internacional de Valencia (VIU).

En dicho informe, elaborado por Antonia Martí Aras, profesora colaboradora del Máster Universitario en Psicopedagogía y experta en violencia adolescente,  se expone la necesidad del uso de la mediación y de la existencia de equipos de convivencia que fomenten el aprendizaje y la resolución pacífica de la violencia en las aulas. Entendemos la mediación escolar como “un instrumento que promueve la resolución pacífica de conflictos dentro de los centros escolares y que se regula dentro del plan de convivencia de cada centro” tal y como indica la experta de la Universidad Internacional de Valencia.

En este sentido, y teniendo en cuenta el propósito más importante, la autora recalca que “ha aumentado notablemente el número de intervenciones en la población escolar dirigidas básicamente a modificar las conductas agresivas de los estudiantes y reconquistar la figura de autoridad del profesor”.  Además, apunta que el conflicto forma parte de la conducta humana y que nace de las situaciones en las que entran la oposición y contradicción, tanto de intereses como de necesidades, valores y deseos.

Es por ello que Antonia Martí propone algunas formas de abordar el conflicto: la superación, cuando existe voluntad para superarlo, la negación del problema, cuando se evita reconocer su existencia, la evitación, cuando conocemos su existencia pero no existe un deseo de afrontamiento, la acomodación, cuando reconocemos la existencia del problema pero no existe voluntad de dar respuesta al mismo, asentándose el problema y adaptándonos a él, y por último, la agresividad, cuando se da una respuesta violenta a combatir el problema.

Para ello, existen formas de abordarlo y diferentes posibilidades que permitirán la construcción de oportunidades de crecimiento personal y de cambio, “estaremos hablando de negociación cuando las personas implicadas en el conflicto son capaces de dialogar para llegar a un acuerdo” indica la experta. Otra forma de gestionar el conflicto es a través del arbitraje, es decir, “encomendar la búsqueda de soluciones a un tercero, llamado conciliador que ofrece propuestas de resolución”, ha destacado la profesora de la Universidad Internacional de Valencia.

Por último, la situación actual indica que la mediación escolar no tiene cabida sin una formación específica que habilite a los mediadores en el desarrollo de un correcto proceso de resolución y la utilización de pautas específicas a seguir dentro del mismo y cuyos fines últimos a perseguir van a estar dirigidos a gestionar el conflicto de forma positiva y creativa, fomentar un clima de diálogo, tolerancia y cooperación en la comunidad escolar, prevenir la cronificación de problemas y la aparición de la violencia. A pesar que en los años 90 ya se empezaron a implementar programas de mediación escolar en algunas comunidades autónomas, los datos no son muy alentadores ya que en comunidades como Andalucía sólo se recurrió a la mediación escolar en menos del 2% de las conductas contrarias a la convivencia.

PERFIL DE LOS MENORES VÍCTIMAS DE BULLYING

Algunos estudios identifican una serie de características psicológicas o de actitud y comportamiento comunes en las víctimas del bullying. Pero, por desgracia, cualquier alumno puede convertirse en blanco de las burlas de un grupo de agresores, muchas veces sin otro motivo que el puro azar. No obstante, existen algunos factores que multiplican las posibilidades de sufrir acoso, tales como, sufrir alguna discapacidad física o psíquica, tener algún tipo de trastorno del aprendizaje, especialmente los problemas relacionados con el lenguaje oral porque son muy evidentes y fácil objeto de burlas, haber padecido acoso escolar con anterioridad o pertenecer a un grupo étnico, religioso, cultural o de orientación sexual minoritario.

Además, una vez ha comenzado el acoso, tener una personalidad introvertida o reservada o una mala comunicación con padres o profesores dificulta que los chicos denuncien las situaciones a tiempo, con el consiguiente peligro de que el acoso vaya más, agravándose sus consecuencias y complicando su resolución.

MÁSTER UNIVERSITARIO EN PSICOPEDAGOGÍA

Este máster aporta los conocimientos teóricos a los futuros profesionales de la psicopedagogía que quieran desempeñar sus funciones tanto en el ámbito escolar como en el ámbito sociolaboral. El objetivo es prepararlos de manera eficaz y eficiente y adaptarlos a la sociedad y la realidad, formándoles en competencias socio-profesionales específicas.

El programa cuenta con dos itinerarios de formación: una en el ámbito educativo y otra en el socio-laboral. Los conocimientos son aplicables a diferentes ámbitos profesionales: discapacidad, drogodependencia, peritaje, investigación…

Sobre la Universidad Internacional de Valencia (VIU)

La Universidad HYPERLINK “http://www.viu.es/”InternacionalHYPERLINK “http://www.viu.es/” de Valencia (VIU), es una de las principales universidades online del mundo hispanohablante. Con más de 6.800 estudiantes de 58 nacionalidades, la VIU ofrece un portfolio de grados, másteres universitarios y propios en constante evolución con el objetivo de adaptarse a los nuevos perfiles profesionales y demandas del mercado. El claustro de la VIU se compone de más de 800 docentes que, en su mayoría, combinan su labor académica con la actividad profesional, lo que les permite contar con un conocimiento real y actual de las necesidades del mercado laboral. La Universidad ofrece metodologías vanguardistas que facilitan una formación innovadora y de calidad a sus estudiantes.