Las indemnizaciones por retrasos y cancelaciones aéreas en estas fechas son de 1,7 millones de euros, frente a los 6,2 millones de euros de 2016.
Según datos de Gate28 (www.gate28.es), la primera compañía española que ofrece un servicio de reclamaciones de compensación por retraso o cancelación de vuelos a nivel europeo, entre el 7 y el 17 de abril se registraron un total de 34 incidencias indemnizables, lo que supone un 71% menos que en la Semana Santa del año pasado (del 18 al 28 de marzo de 2016), cuando se computaron 119 incidencias. Estos retrasos y cancelaciones de vuelos afectaron este año a 5.100 viajeros que volaron desde o hacia aeropuertos canarios y que pueden llegar a reclamar hasta 1,7 millones de euros, frente a los 17.850 afectados el año pasado, cuya indemnización total superó los 6,2 millones de euros.
Estadísticas de Gate28 sitúan el 8 de abril como el peor día de esta Semana Santa para volar debido a las 8 incidencias que se produjeron. En el lado opuesto, el 11 de abril se señala como el mejor día para coger un avión, ya que no se registró ningún retraso o cancelación durante la jornada.
Entre los vuelos que más retraso acumularon en estas fiestas, destacan el Tenerife – London LGW de Easyjet del 8 de abril (con 15 horas y 6 minutos), seguido del Las Palmas – East Midlands de Thomsonfly del 13 de abril (9 horas y 47 minutos) y el Billund – Fuerteventura de Primera Air del 10 de abril (9 horas y 34 minutos).
De acuerdo con la legislación europea 261/2004, todos los pasajeros víctimas de una cancelación, overbooking o de un retraso aéreo de al menos 3 horas pueden optar –salvo circunstancias excepcionales- a una indemnización de hasta 600 euros por persona. Los vuelos con menos de 1.500 kilómetros de recorrido cancelados o que acumulen un retraso de más de tres horas se compensan con hasta 250 euros por persona. Los que tienen un trayecto entre 1.500 y 3.500 kilómetros permiten una indemnización de hasta 400€, mientras que la indemnización para los que superan los 3.500 kilómetros de viaje es de hasta 600€. Asimismo, los afectados tienen hasta diez años para poder reclamar, siempre que conserven la tarjeta de embarque.
Un calculador de indemnizaciones por vuelo retrasado o cancelado
Para saber cuál es la indemnización que un pasajero puede reclamar, Gate28 cuenta con un calculador de indemnizaciones por vuelo retrasado, cancelado o con overbooking que permite saber al instante si un pasajero tiene derecho a reclamar una indemnización de hasta 600€ por persona. Gracias al apoyo de Lennoc Flight Intelligence, los pasajeros pueden saber al instante, a través de la web www.gate28.es y de forma gratuita, si tienen derecho a reclamar y qué indemnización podrían conseguir.
