En la evacuación participaron diversos medios de emergencia que se coordinaron para poder trasladar a los dos heridos.

Agentes de la Guardia Civil pertenecientes al Servicio de Protección de la Naturaleza del Puerto de la Cruz (SEPRONA), mientras se encontraban realizando labores propias de la especialidad, concretamente por la pista forestal Fuente Santa, perteneciente al término municipal de Icod de los Vinos, observaron un grupo de personas que se encontraban realizando una excursión por el monte con quads. Al acercarse al lugar, pudieron observar a varios turistas de diferentes nacionalidades en estado de claro nerviosismo, que les indicaron que una mujer y su hijo habían sufrido un accidente con uno de los quad al salirse de la citada pista y precipitarse por la ladera de un monte.

Los agentes pudieron divisar desde donde se encontraban, un quad amarillo en el fondo de la ladera de una montaña, distinguiendo dos personas heridas: un menor y una mujer, pudiendo saber que eran madre e hijo, por lo que procedieron rápidamente a bajar para auxiliarlos.

En la bajada, al acercarse, se percataron de que la mujer presentaba poli contusiones y se quejaba de dolor en la pierna izquierda. El niño a su vez tenía erosiones en el cuerpo, heridas en la cara y se quejaba de dolor en un brazo.

De forma inmediata, los agentes procedieron a dar aviso a la Central Operativa Compleja de la Guardia Civil (COC) solicitando Servicios Sanitarios y un Equipo de Bomberos para apoyo en el rescate, previendo un servicio dificultoso dado la orografía del terreno y las heridas que presentaban las dos personas.

Una vez personados en el lugar los citados servicios de emergencias, así como también la Policía Local del municipio de Garachico, se procedió a la evacuación coordinada de los heridos para su posterior traslado a un centro hospitalario.