EL Observatorio de Delitos Informáticos de Canarias – ODIC alerta sobre las estafas en estas épocas navideñas al comprar a través de Internet, debido a que, existen páginas poco fiables que intentan emular páginas de grandes marcas comerciales ofreciendo productos de alta gama a precios muy bajos. Estas estafas permiten al ciberdelincuente vender un producto inexistente donde tengamos que pagar esta transacción de manera ONLINE y, de esa forma, recabe datos personales y bancarios para realizar compras en nuestro nombre. A la hora de protegerse es importante ojear la política de entrega y de devolución de la empresa, así como las garantías que ofrece. Y por supuesto, evitar los equipos compartidos o públicos a la hora de hacer las transacciones económicas. También debemos asegurarnos que estamos en un sitio seguro. Podemos saberlo comprobando el HTTPS al inicio de la dirección web y el candado en la barra de direcciones. Si no es un sitio seguro, no introduzcas tus datos personales ni bancarios. Del mismo modo, desconfía si ves un anuncio de un artículo donde el precio es excesivamente bajo. Especialmente si aparece en formato de ventana emergente. Por último, elije siempre un modo de pago seguro, las tarjetas de crédito con sistema de autenticación, de modo que la entidad que emite el plástico pueda verificar que es auténtico y proteger los datos del cliente. Hay que tener en cuenta que hay establecimientos online que solo permiten la compra a través de tarjetas de crédito.

Hay algo que todo el mundo debe recordar: la importancia de la seguridad informática. A continuación, escribimos esta guía con los 6 Consejos para realizar compras seguras online en Navidad:

1. Certificado SSL, sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Al tener un certificado SSL confiable, nuestros datos están encriptados, en ese momento podemos asegurar que nadie puede leer su contenido. Todo esto nos lleva a entender que la tecnología que brinda un certificado SSL es la transmisión segura de información a través de internet, y así confirmar que los datos están libres de personas no deseadas.
2. Política de Privacidad, Devoluciones y Aviso Legal, otra cosa muy importante es cerciorarse que todos los sitios de comercio electrónico deben cumplir todos los requisitos legales actualizados a la nueva ley general de protección de datos. Los documentos que debe tener el comercio electrónico ajustado a la RGPD son: Política de privacidad, política de devoluciones, política de Cookies, aviso Legal. Además, para verificar que la tienda ONLINE es legal, deben de aparecer, como mínimo, los siguientes datos:
   • Nombre Completo del Responsable.
   • NIF, NIE o CIF.
   • Datos de Inscripción en el Registro Mercantil
   • Dirección Postal
   • Correo Electrónico
3. Garantía Legal, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, como mínimo, los consumidores disponen de 2 años de garantía legal para todos los productos nuevos que adquieran. Además, como consumidores disponemos de un “Período de reflexión” de 14 días para poder cancelar la operación. Este derecho no se aplica en casos de: Bienes perecederos, Bienes precintados que no puedan devolverse una vez abiertos por razones de salud o higiene, Contenidos digitales, Reservas de alojamiento de vacaciones y de restauración u ocio en fechas o períodos específicos.
4. Conexión segura, Lo recomendable es hacerlo a través de una red segura o de confianza, es decir, evitar hacer este tipo de transiciones donde hay datos sensibles circulando, a través de redes WiFi públicas. De igual forma, es totalmente aconsejable, que el router que tengamos en casa disponga de contraseña, para evitar que personas externas se cuelen en nuestra red, y, por consiguiente, tengan acceso a los datos.
5. Opiniones, antes de realizar cualquier compra, haz una búsqueda de opiniones, tanto de la tienda en sí como del producto o los productos que quieres adquirir. Es una forma muy eficaz de asegurarnos compras seguras online en Navidad.
6. Ofertas engañosas, mucho cuidado con las ofertas que nos puedan llegar al correo electrónico, que pueden ser fraudes. Hay que verificar que no se trata de una suplantación de identidad, es decir, que realmente nos lo envían desde el comercio electrónico. Si la oferta es “demasiado buena”, hay muchas posibilidades de que se trate de un fraude.

Si tienes en cuenta estos consejos de seguridad, ¡ciertamente pasarás una muy Feliz Navidad!