La Guardia Civil investiga a una mujer de 47 años y a un hombre de 43, ambos residentes en la provincia de Tarragona, como presuntos autores de un delito de estafa a través de internet que asciende a casi 19.000 euros. El fraude se llevó a cabo mediante la simulación de la concesión de un préstamo hipotecario operado a través de una página web fraudulenta.

La investigación se inició a raíz de la denuncia presentada por los perjudicados. Según explicaron las víctimas, contrataron el supuesto préstamo a través de internet con una empresa que se presentaba como intermediaria de una entidad financiera. Siguiendo las instrucciones de esta plataforma, los afectados firmaron un contrato y realizaron diversas transferencias bancarias por diferentes conceptos hasta alcanzar los casi 19.000 euros estafados.

El método empleado por los acusados se encuadra en la tipología del ‘phishing web’. Se trata de un fraude basado en la ingeniería social, definida por los investigadores como las técnicas de manipulación psicológica utilizadas por ciberdelincuentes para engañar a las personas y obtener información confidencial, contraseñas o acceso a sistemas. En la práctica, esto implica que “los estafadores usan una web fraudulenta, que simula ofrecer un servicio legítimo, para captar víctimas, robar datos personales, o sensibles, y/o exigir pagos anticipados por servicios inexistentes”, según consta en las diligencias del caso.

Durante las pesquisas, llevadas a cabo por los agentes del Equipo @ de la Comandancia de Santa Cruz de Tenerife, se contactó con la entidad financiera real mencionada en el falso contrato. La comprobación confirmó el engaño: la cuenta bancaria de destino de los fondos no pertenecía al banco y el supuesto intermediario firmante tampoco formaba parte de su plantilla de trabajadores.

Una vez localizados e identificados los presuntos responsables en Tarragona, los agentes tinerfeños solicitaron la colaboración del Equipo de Policía Judicial de Salou para proceder a la investigación formal de ambos individuos por el citado delito.

Consejos de la Guardia Civil para evitar estafas a través de internet

Para evitar caer en este tipo de redes de fraude, las autoridades recomiendan tomar medidas de precaución antes de realizar cualquier gestión financiera en la red. En primer lugar, es fundamental verificar la URL, asegurándose de que la dirección web sea la oficial, buscando siempre el indicativo “https” y el icono del candado de seguridad en el navegador. Asimismo, se aconseja consultar la página web del Banco de España para confirmar que la entidad financiera está debidamente registrada. Los expertos insisten en que nunca se debe acceder a la banca en línea mediante enlaces recibidos por mensajes de texto SMS o correo electrónico, sino tecleando directamente la dirección oficial. También advierten sobre la necesidad de desconfiar de ofertas desproporcionadas, como intereses extremadamente bajos o sin requisitos previos, y piden especial cuidado con los pagos anticipados exigidos en concepto de gestiones, tasas o apertura de expedientes sin tener la certeza de que la entidad es real.

Ante la comisión de este tipo de delitos, los ciudadanos disponen de vías para presentar denuncias telemáticas de manera completa y sin necesidad de acudir físicamente a unas dependencias oficiales. Este sistema es válido para cinco procedimientos penales, que incluyen las estafas informáticas vinculadas a cargos fraudulentos con tarjetas u otros medios de pago electrónico, delitos de daños, hurtos, sustracción de vehículos y robos en el interior de los mismos. A esto se suman dos trámites administrativos correspondientes a la pérdida o extravío de documentación y a su posterior localización.

Los trámites se pueden gestionar a través de la Sede Electrónica oficial (https://guardiacivil.sede.gob.es/) o de la página web de la Guardia Civil (https://web.guardiacivil.es/es). Para quienes no dispongan de los medios digitales necesarios, se mantiene la posibilidad de solicitar el inicio de las gestiones por teléfono, de manera presencial en su puesto de referencia, o a través de la aplicación móvil Cita Previa AGE, disponible para los sistemas operativos Android e iOS.