Después del acuerdo que se firmó en el pasado mes de junio entre el Ministerio del Interior, a través de la Dirección General de la Guardia Civil y el Ayuntamiento de Santiago del Teide y que contó con la presencia del Secretario de Estado de Seguridad, José Antonio Nieto, ya se encuentra operativa la primera oficina de toda Canarias de asistencia personalizada e integral que no solo presta atención al turista sino también da servicio a la población en general que pueda ser víctima de cualquier infracción.
La oficina del SATE( Servicio de Atención al Turista Extranjero) de Santiago del Teide, pionera en toda Canarias, se encuentra en la Jefatura de la Policía Local y permanecerá abierta, según el convenio firmado, desde el mes de octubre al mes de marzo, de lunes a viernes y en horario de 12:00 a 18.00 horas, ya que es la época del año cuando se produce el mayor número de denuncias.
Dicha oficina del SATE cuenta con un agente de la Guardia Civil que está acompañado por un informador e intérprete, contratado por el propio Ayuntamiento, que prestan ayuda al turista internacional en su idioma. Además, le asesoran en gestiones como la cancelación de tarjetas de crédito, presentación de denuncias, contacto con la embajada o consulado, localización de un familiar, entre otras gestiones.
Para el Alcalde, Emilio Navarro, ” con la puesta en marcha de esta oficina, en este primer mes de vida, se ha constatado la necesidad de este servicio con el que municipio experimenta un avance importante y da un paso más en materia de seguridad y, conjuntamente, con la colaboración entre los diferentes cuerpos se dará al ciudadano local y turista, una atención directa y especializada para continuar siendo uno de los municipios turísticos de toda Canarias con los índices de delincuencia más bajos”.
