Durante la madrugada del 12 de octubre, en torno a las 01:00 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias registró una alerta informando de la caída de una persona en un barranco situado en el Camino Fregenal, en el municipio tinerfeño de Güímar. Tras la clasificación de la llamada, la sala operativa derivó la incidencia a los sectores correspondientes para movilizar de forma inmediata los recursos necesarios.

El operativo de salvamento contó con la intervención del Consorcio de Bomberos de Tenerife. El técnico sectorial coordinó las gestiones para ubicar con exactitud el lugar del suceso y activó a los efectivos, quienes se desplazaron a la zona para efectuar las labores de rescate y extraer a la víctima del lugar en el que se había precipitado.

Por su parte, el coordinador del Servicio de Urgencias Canario (SUC) asignó al incidente una ambulancia sanitarizada y otra de soporte vital básico tras recabar los datos de los alertantes. A su llegada, el personal sanitario valoró a la afectada, una menor de 15 años de edad. En el momento inicial de la asistencia, la paciente presentaba diversos traumatismos de carácter moderado, por lo que fue evacuada en la ambulancia sanitarizada hasta el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria.

El dispositivo se completó con la actuación de los efectivos de la Guardia Civil, activados por el gestor de recursos de seguridad del 112. Los agentes se trasladaron al lugar del accidente para asegurar el área de intervención y hacerse cargo de instruir las diligencias correspondientes.