Agentes de la Guardia Civil, específicamente el Equipo @ de Playa de las Américas especializado en ciberseguridad, han investigado y detenido a dos personas por presuntos delitos de estafa a través de internet. Los acusados son una mujer de 44 años y un varón de 45, ambos residentes en el municipio tinerfeño de San Miguel de Abona, a quienes se les imputa un fraude que supera los 5.000 euros mediante el método del falso alquiler de viviendas.

El procedimiento empleado por los sospechosos seguía siempre el mismo patrón. Publicaban ofertas de pisos y habitaciones para alquilar a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea. Las propiedades anunciadas en ocasiones correspondían a domicilios reales y en otras eran completamente ficticias. Según detallan fuentes de la Guardia Civil a este periódico, los acusados lograban formalizar los cobros porque “utilizaban métodos de manipulación psicológica y engaño aparentando una legalidad empresarial inexistente”.

Bajo esta falsa apariencia, convencían a los interesados para firmar supuestos contratos y exigían diversos desembolsos económicos en concepto de fianza, gastos de gestión y seguros de impago o antiocupación. Estos abonos se realizaban a través de múltiples vías, incluyendo aplicaciones de pago instantáneo, dinero en efectivo o transferencias bancarias tradicionales.

Una vez que los estafadores recibían los fondos, comenzaban a dilatar el proceso con diversas excusas hasta que, finalmente, “interrumpían totalmente la comunicación con los perjudicados, no pudiendo éstos últimos conseguir contactar con los acusados por ninguna vía”. Las autoridades señalan que las víctimas de esta red son vecinos de diferentes municipios del sur de Tenerife. Los detenidos se beneficiaron de la vulnerabilidad y necesidad de los afectados, quienes se encontraban presionados por la alta demanda inmobiliaria y la evidente escasez de oferta en esta área geográfica.

Consejos de la Guardia Civil

Ante la reiteración de este tipo de fraudes, la Guardia Civil ha emitido una serie de directrices de prevención integradas en el desarrollo de la noticia. En primer lugar, instan a desconfiar de aquellos anuncios en los que el precio de venta o alquiler es desmesuradamente bajo, al ser el principal gancho de atención. Recomiendan que, si el anunciante afirma ser una agencia, se soliciten todos sus datos corporativos, como dirección física, teléfono y página web. Si se trata de un particular, es indispensable pedir los datos del propietario original y contactar directamente con él.

Asimismo, los agentes sugieren investigar en buscadores web la información facilitada por el supuesto arrendador, dado que en muchas ocasiones otros usuarios engañados alertan sobre estas estafas en foros o redes. El análisis de las fotografías es otro punto clave: la escasez de imágenes, su mala calidad o el hecho de que estén copiadas de otros sitios web son claros indicios de un alojamiento falso, por lo que siempre es preferible exigir una visita presencial a la vivienda.

En el ámbito financiero, la autoridad advierte que no es aconsejable pagar por adelantado si carecen de garantías. Se debe desconfiar especialmente de aquellos anunciantes que exigen un desembolso rápido. Antes de emitir cualquier transferencia, el interesado debe asegurarse de la viabilidad de la oferta.

Durante el proceso de negociación, es fundamental conservar todos los mensajes intercambiados, así como el registro de la información y vías de contacto de la persona con la que se trata. Finalmente, la Guardia Civil aconseja exigir siempre una fotocopia del Documento Nacional de Identidad del anunciante y la redacción de un documento de compromiso o precontrato en el que se estipulen claramente las fechas, el precio acordado y el importe de la señal entregada.

La institución recuerda a los ciudadanos que disponen de un sistema para presentar denuncias de manera telemática y completa, evitando así los desplazamientos a dependencias oficiales. Esta vía digital está habilitada para cinco procedimientos de carácter penal, que abarcan las estafas informáticas relativas a cargos fraudulentos con tarjetas bancarias u otros métodos de pago, delitos de daños, hurtos, sustracción de vehículos y robos en el interior de los mismos. A esto se suman dos procedimientos administrativos correspondientes a la pérdida o localización de documentación personal.

Los trámites pueden gestionarse de forma directa a través de la Sede Electrónica de la institución o desde su página web oficial. Para aquellas personas que no dispongan de herramientas telemáticas, el servicio permite solicitar asistencia vía telefónica o acudir de manera presencial al puesto de la Guardia Civil más cercano. La gestión de turnos también puede realizarse cómodamente desde dispositivos móviles mediante la aplicación Cita Previa AGE, la cual se encuentra disponible de forma gratuita para los sistemas operativos Android e iOS.