El incidente informático detectado este lunes en las redes del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna responde a una ofensiva externa contra sus sistemas. En una nueva actualización emitida este martes, la corporación local ha confirmado explícitamente que “todos los esfuerzos están volcados en erradicar el ciberataque” y ha puesto los hechos en conocimiento del Centro Criptológico Nacional, organismo adscrito al Centro Nacional de Inteligencia (CNI).
Para minimizar el perjuicio sobre los vecinos mientras persiste el bloqueo digital, el gobierno municipal ha acordado “la ampliación general de los plazos vigentes hasta que se resuelva la incidencia, para que las personas que tengan algún trámite en curso no se vean afectadas”. Asimismo, el consistorio ha precisado que “continúa prestando atención al público de manera presencial, dentro de las limitaciones existentes”, al tiempo que “se está analizando la prestación de los servicios ciudadanos”.
Esta intervención estatal se produce un día después de que el propio Ayuntamiento informara de que un “incidente de ciberseguridad que ha afectado a parte de su infraestructura tecnológica” estaba “repercutiendo en el funcionamiento de diversos sistemas y servicios digitales municipales”. Tal y como detalló la administración este lunes, el fallo dejó comprometidos servicios esenciales como la página web municipal, la Sede Electrónica, el gestor de expedientes administrativos y “distintas aplicaciones, incluidas las relacionadas con la gestión tributaria y contable”.
Respecto a las labores técnicas en curso durante esta segunda jornada, fuentes municipales señalan que “se han activado todos los protocolos de respuesta y los equipos especializados están trabajando desde el primer momento para analizar su alcance y proteger la infraestructura tecnológica de la Corporación”. En la misma línea mantenida desde el inicio de la contingencia, cuando se movilizaron todos los recursos disponibles para contener el fallo y proteger la información municipal, el Ayuntamiento recalca hoy que “la prioridad es recuperar estructuras con máximas garantías de seguridad” y restablecer cuanto antes “la actividad de los servicios que se han visto afectados con todas las garantías de seguridad”.
La administración lagunera, que ya en la jornada previa manifestó que “lamenta las molestias que esta situación pueda ocasionar y agradece la comprensión y colaboración de la ciudadanía” durante los trabajos para recuperar la plena operatividad, ha asegurado este martes que “irá informando puntualmente de la evolución de la situación y la recuperación de la normalidad”.
