La Concejalía de Bienestar Social y Calidad de Vida del Ayuntamiento de La Laguna ha vuelto a abrir la Oficina municipal de Información y Atención Social (OAS) ubicada en la calle 6 de Diciembre, número 30 A.
Estas instalaciones proporcionarán asistencia, orientación y evaluación preliminar a los ciudadanos que visiten por primera vez los Servicios Sociales del Ayuntamiento o que no hayan hecho uso de ellos durante más de un año.
María Cruz, la concejala responsable de este Departamento en La Laguna, ha señalado que estas instalaciones estarán en funcionamiento a partir del próximo martes, 9 de enero, después de haber cerrado en mayo de 2023 debido a la expiración del contrato que regía la prestación de este servicio.
Además, anticipó que ya hay numerosas citas programadas para los primeros días de actividad.
El Área de Bienestar Social y Calidad de Vida estima que estas instalaciones podrán atender a un mínimo de 7,200 personas al año, ofreciendo un servicio básico con entre 600 y 700 atenciones informativas y sociales al mes.
El personal contratado brindará atención individualizada, recopilará información sobre las necesidades de cada situación, evaluará la vulnerabilidad y explorará posibles soluciones a cualquier dificultad o vías de financiación que puedan ser asignadas a casos específicos.
Además, proporcionará información relevante sobre los servicios municipales, oportunidades laborales y educativas, así como asesoramiento sobre los derechos y responsabilidades de los ciudadanos.
La Oficina de Información y Atención Social (OAS) operará de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas, excluyendo días festivos.
Durante las mañanas, se atenderá al público de manera presencial y/o telefónica de 9:00 a 13:30 horas, mediante cita previa, reservando el resto del tiempo para otras labores inherentes al servicio, durante los doce meses del año.
Por las tardes, se ofrecerá atención telefónica exclusivamente para información general, de lunes a viernes, en un horario continuo de 15:00 a 19:00 horas.
