Aqualia, a cargo del Servicio Municipal de Agua de Candelaria desde 1995, asegura que el agua del grifo en el municipio mantiene una calidad excelente.
Se somete a rigurosos controles de calidad y sanitarios, lo que la hace apta para el consumo humano.
La empresa, en colaboración con las autoridades sanitarias, busca transmitir máxima tranquilidad a todos los residentes del municipio.
Afirmar que cumplen con el número necesario de análisis de autocontrol y análisis completos en cada zona de suministro, de acuerdo con el volumen de consumo, es parte de este compromiso.
La transparencia es esencial en cualquier servicio público, sin importar el tipo de empresa que lo brinde.
En el caso del agua, la gestión está regulada y se lleva a cabo bajo la supervisión de diversas administraciones públicas a nivel estatal, autonómico y municipal, abarcando aspectos sanitarios, técnicos, financieros y de gestión.
Las operadoras se someten a auditorías constantes para asegurar el cumplimiento de su actividad conforme a las normas internacionales de calidad y protección del medio ambiente, como se establece en la Directiva 2020/2084.
Además, practican el autocontrol para mejorar su competitividad y proporcionar el mejor servicio a los ciudadanos.
Brindar información veraz sobre la gestión integral del agua es fundamental para garantizar la transparencia en la prestación del servicio.
Aqualia desea informar a los residentes de Candelaria, que pueden acceder a través de la página web del Ayuntamiento de Candelaria, a la página web de Aqualia, donde podrán obtener de manera clara y transparente toda la información sobre el agua que llega a sus grifos.
Esta gestión se realiza de manera sostenible y eficiente para el beneficio de la comunidad.
Al visitar www.aqualia.com/informacion-al-ciudadano/candelaria, como ejemplo, observamos una de las redes de suministro en Caletillas, uno de los barrios más turísticos de la zona costera de Candelaria.
Los residentes de Candelaria, incluyendo otras zonas de abastecimiento, tienen la opción no solo de visualizar sino también de descargar los diez últimos análisis de control y los diez últimos análisis completos de esta red en particular. En otras palabras, tienen acceso a todos los datos sobre la calidad del agua en su municipio.
Aqualia destaca que está a disposición de los clientes para cualquier aclaración o información adicional.
Pueden visitar su oficina presencial en la Rambla de los Menceyes 18, Edificio Natalia Portal B, en horario de 9:00h a 13:00h.
También pueden comunicarse mediante el teléfono gratuito de Aqualia Contact, disponible las 24 horas, los 365 días del año, marcando el 900 810 818.
