La Oficina Técnica de Ciberseguridad Turística de Tenerife (OTCTT), una iniciativa impulsada por el Cabildo a través de Turismo de Tenerife y operada por la entidad OneCyber, ha dado por finalizado su plazo de ejecución tras 18 meses de actividad. El proyecto concluye reafirmando su carácter estratégico para el fortalecimiento del sector en el ámbito digital, arrojando un balance final en el que se ha prestado asesoramiento a un total de 287 empresas y se ha formado a 1.666 personas. Durante este periodo de funcionamiento, la Oficina ha desplegado un programa formativo que ha logrado superar los objetivos marcados inicialmente gracias a la combinación de modalidades presencial, online e híbrida, un enfoque flexible diseñado para adaptarse al ritmo de la industria. Esta estrategia ha permitido elevar notablemente tanto la concienciación como las capacidades técnicas de los profesionales del turismo en la isla frente a los riesgos digitales.

En relación con el cierre del proyecto, el vicepresidente y consejero de Turismo del Cabildo de Tenerife, Lope Afonso, ha destacado que la ciberseguridad se ha convertido en un pilar estratégico indispensable para la competitividad del sector, especialmente en un destino líder como Tenerife, donde la digitalización es ya inseparable de la experiencia turística y de la propia gestión empresarial. Afonso subrayó asimismo que el trabajo desarrollado por la Oficina Técnica de Ciberseguridad Turística demuestra que la colaboración público-privada es clave para anticiparse a los riesgos digitales y ofrecer a las empresas herramientas reales y adaptadas a su día a día, una labor que refuerza la confianza de visitantes y clientes.

Por su parte, la consejera delegada de Turismo de Tenerife, Dimple Melwani, señaló que la institución se encuentra muy satisfecha con el interés y la participación mostrada por las empresas del sector. Según Melwani, la formación en ciberseguridad permite avanzar hacia un destino turístico más competitivo y contribuye a fortalecer el tejido empresarial del sector mejorando la protección de datos, dotando a las empresas de mayores capacidades para prevenir riesgos digitales y generando confianza en clientes y visitantes.

De forma paralela al programa de formación, la empresa pública ha aplicado un modelo innovador de asesoramiento en ciberseguridad que ha integrado el acompañamiento directo con acciones de alto impacto. Entre estas iniciativas destacan las campañas de simulación de phishing, consistentes en suplantar la identidad de personas o empresas de confianza para robar información confidencial como contraseñas o datos bancarios. Estas simulaciones han permitido medir con precisión la exposición al riesgo humano, considerado uno de los principales vectores de ataque en la actualidad, aportando información clave para que las empresas tomen decisiones informadas y fortalezcan su nivel de protección.

De manera complementaria, la Oficina ha prestado apoyo directo a más de dos centenares de empresas mediante la utilización de diagnósticos de madurez y la difusión de la Guía de Buenas Prácticas para PYMES, impulsada por Turismo de Tenerife como una herramienta de orientación preventiva. Todas estas acciones han permitido al proyecto ampliar su alcance y adaptarse a la diversidad del tejido empresarial turístico, generando, además de las más de 1.600 personas formadas, un total de 1.400 interacciones en redes sociales profesionales.

Las conclusiones extraídas tras el cierre del proyecto subrayan que la ciberseguridad es ya un elemento estratégico para la competitividad, la confianza y la sostenibilidad del destino Tenerife. Los resultados obtenidos y la respuesta positiva del sector refuerzan la conveniencia de dar continuidad a la Oficina, evolucionando el modelo para consolidarla como un servicio estructural de apoyo al sector turístico insular. Con este cierre, Turismo de Tenerife deja una base sólida de conocimiento, concienciación y buenas prácticas sobre la que seguir construyendo un sector turístico más seguro, resiliente y preparado para los desafíos digitales del futuro.