El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha informado de la paralización temporal del proceso de venta de entradas para los concursos del Carnaval, que estaba previsto para hoy a las 09:00 horas, tras detectarse una incidencia técnica en la plataforma de venta. Según ha precisado el consistorio, el problema es ajeno a la organización y está vinculado exclusivamente al proveedor del servicio.

La suspensión de la venta se ha decidido con el fin de garantizar la igualdad de condiciones para todas las personas interesadas en adquirir entradas y evitar posibles perjuicios derivados del mal funcionamiento del sistema.

La venta se reanudará mañana, 22 de enero, a las 10:00 horas, a través del mismo canal, una vez quede resuelta la incidencia. Por su parte, la venta de entradas para las galas, inicialmente prevista para esa fecha, se aplaza hasta el viernes 23, a las 09:00 horas.

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha lamentado las molestias ocasionadas y ha anunciado que investigará lo sucedido para evitar que vuelva a repetirse. Asimismo, ha aclarado que las entradas adquiridas durante esta priera fase de venta mantienen plenamente su validez.