El Ayuntamiento de Adeje ha estado trabajando durante varios años en la transformación digital de su destino turístico, con el objetivo de impulsar un desarrollo sostenible del turismo, “garantizar la satisfacción de los visitantes y mejorar las condiciones de vida de los residentes”. “Aunque aún estamos en la fase de implementación, estamos orgullosos de recibir este reconocimiento, especialmente por los resultados positivos que hemos obtenido en la evaluación”, dijo Paulsen Fölling. “Planeamos completar algunas de las acciones previstas antes de finalizar el año. Además, en la próxima revisión de la baremación, nuestra realidad se reflejará de manera más precisa”.

Este diagnóstico es de gran importancia, ya que permite a los Ayuntamientos conocer el nivel de madurez en cada eje del Destino Turístico Inteligente (DTI), proponiendo un plan de medidas para mejorar y corregir aspectos identificados. El proceso implica el análisis detallado de 261 indicadores, cada uno de los cuales requiere su correspondiente justificación. “Este esfuerzo ha sido llevado a cabo por todo el equipo del Ayuntamiento, dado que los ejes abarcan diferentes áreas de manera transversal”, agregó Fölling.

En el ranking nacional, que incluye a 78 ayuntamientos que han participado en este diagnóstico, Costa Adeje se posiciona en el número 15, destacando especialmente en el área de innovación, donde ocupa el quinto lugar a nivel nacional y es líder en primera posición en Canarias.

Este distintivo representa un paso preliminar antes de alcanzar la Certificación de Destino Turístico Inteligente, la cual se obtiene al alcanzar una puntuación promedio de 80 puntos. “En España todavía quedan muchos destinos por lograr esa certificación, siendo Benidorm el primero en lograrlo”, ultimó Fölling.

Los comienzos de Adeje en la transformación digital

Desde su adhesión a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) el 27 de febrero de 2019, el Ayuntamiento de Adeje ha estado trabajando para implementar la metodología DTI. Este modelo está orientado según el consistorio “a mejorar la competitividad del destino” en los principales ejes de actuación de un DTI: gobernanza, accesibilidad, innovación, tecnología y sostenibilidad.

“Con validez hasta el año 2025, nuestro destino se ha convertido en un Destino Turístico Adherido, lo que acredita que hemos iniciado la implantación del modelo DTI”, explica la edil del Ayuntamiento de Adeje. “Esto representa un importante paso para formar parte del grupo de destinos a la vanguardia del desarrollo turístico”.

La implementación de la metodología DTI ha sido posible gracias a la colaboración de todas las áreas municipales y de los agentes privados del destino. “Han contribuido a proporcionar la información necesaria para evaluar al destino en base a los 97 requisitos y 261 indicadores que componen los ejes clave de un DTI”, agregó.

Esta recopilación de información ha permitido a SEGITTUR evaluar el grado de madurez del destino Costa Adeje en cada requisito. “Posteriormente, se propuso un plan de acción acompañado de recomendaciones a ejecutar por el destino para la transformación en Destino Turístico Inteligente”, concluyó.

Programa DTI

El proyecto Destino Turístico Inteligente es una iniciativa promovida por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR) y administrada por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Su objetivo es contribuir a la mejora de la competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes, centrándose en cinco áreas de actuación: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.

Este proyecto, que surge del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, establece los mecanismos necesarios para facilitar la rápida incorporación de innovaciones en los destinos.

Se define al Destino Turístico Inteligente como un destino turístico innovador, construido sobre una infraestructura tecnológica avanzada que asegura el desarrollo sostenible del territorio turístico. Es accesible para todos, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno, y mejora la calidad de su experiencia en el destino, contribuyendo así a la calidad de vida del residente.