El tiempo de espera para los servicios sociales en el Ayuntamiento de Granadilla de Abona ha disminuido en más de 75 días, gracias a una eficiente coordinación y reorganización del equipo por parte de Adán García Casañas, responsable de la concejalía de Bienestar Comunitario.

Adán García destaca que este es un logro significativo que mejora el servicio prestado y reduce el tiempo de respuesta a los usuarios con necesidades sensibles que requieren una tramitación rápida. El edil señala que los ciudadanos de Granadilla han pasado de esperar más de tres meses por una cita con su trabajador social a menos de dos semanas.

García también resalta que se ha recuperado una mayor presencialidad en las citas y que las urgencias “son atendidas de inmediato”, a diferencia de antes, cuando se atendían “según la disponibilidad del trabajador social”. Esto ha permitido responder de inmediato a las necesidades básicas de la población más vulnerable. García agradece a todo el equipo del Área de Bienestar Comunitario por su compromiso e implicación en la mejora del servicio.

Hoy en día, los ciudadanos que solicitan una cita con su trabajador social de referencia esperan menos de dos semanas, en comparación con la espera de más de tres meses que se experimentaba anteriormente. Esto ha permitido una respuesta casi inmediata y una mejora en la intervención en la mayoría de los casos.

La alcaldesa, Jennifer Miranda, expresa su satisfacción con los resultados obtenidos y elogia el trabajo realizado por el equipo, que “ha mejorado la eficiencia” en la atención a los ciudadanos. Miranda recuerda que el objetivo principal siempre ha sido acelerar el servicio para que las personas más necesitadas “reciban una atención de mayor calidad sin demoras”, y se complace en ver que se están logrando estos objetivos.