La campaña de Navidad en la Zona Comercial Abierta de Las Galletas ha comenzado con un tropiezo monumental que ha dejado un sabor agridulce entre los empresarios que trabajan día y noche en esta zona costera del municipio de Arona. Así lo han manifestado los propios afectados, pues lo que debía ser una jornada festiva de reactivación económica este sábado 29 de noviembre, se vio empañada por un error de coordinación que “rompió la magia” 24 horas antes, provocando pérdidas económicas y un profundo malestar con la gestión del Ayuntamiento de Arona.

Según ha podido confirmar este periódico, el origen del conflicto se sitúa el viernes [28], cuando el alumbrado navideño se encendió de forma generalizada en todo el municipio (a excepción de Arona Casco). Este encendido inesperado, calificado posteriormente como un “fallo técnico” en la gestión de este asunto por la concejal Clara Pérez (CC), dinamitó el factor sorpresa reservado para el evento oficial del sábado [29].

Una inversión de 25.000 euros sin su momento cumbre

El enfado de los empresarios de Las Galletas no es para menos. La Zona Comercial Abierta había trabajado arduamente para conseguir una subvención de 25.000 euros a través del área de Promoción Económica del Ayuntamiento de Arona. Este dinero se destinó, según manifiestan los propios comerciantes a una intensa campaña de publicidad y dinamización diseñada milimétricamente para dicho encendido. Justo el sábado estaba programado todo un despliegue: pasacalles con personajes itinerantes, grupos musicales tradicionales y sus bailes folclóricos, radio en directo y música. Sin embargo, al haber estado las luces encendidas desde la noche anterior —iluminando calles vacías sin público—, el acto perdió su clímax. El sábado, las luces simplemente “volvieron a encenderse” en hora de la tarde-noche como cualquier día rutinario, sin la emoción del estreno.

El desánimo fue tal que, según estimaciones del sector, aproximadamente el 50% de los comercios decidieron no abrir sus puertas este sábado 29, especialmente aquellos fuera de la calle principal, al considerar que ya no existía el reclamo necesario para atraer clientes. Aunque las pérdidas económicas son difíciles de cuantificar en este momento, se califican de “muy significativas” para un tejido comercial compuesto por más de 400 negocios, de los cuales más de 70 son socios de la ZCA.

Desde la misma noche del viernes, tras el encendido, comenzaron a circular fuertes rumores de que el evento del sábado se había ‘caído’. Esta confusión provocó un daño irreparable: se extendió la percepción entre vecinos y visitantes de que el acto inaugural ya se había consumado, lo que hacía prever una drástica bajada en la afluencia de público para el día siguiente.

A esto se sumó un cálculo de rentabilidad: para muchos negocios, abrir sin la garantía de la aglomeración prometida —y con la sorpresa ya desvelada— suponía asumir unos costes de personal y electricidad que difícilmente se cubrirían con una afluencia de público que se preveía mermada.

La cara y la cruz en la administración pública

Uno de los puntos más tensos de la jornada fue la dispar recepción que tuvieron los representantes municipales, evidenciando una brecha en la relación entre el Ayuntamiento de Arona y los empresarios locales.

En medio de esta tormenta de mala gestión desde el área de fiestas, la jornada de este sábado evidenció dos realidades en la relación entre el Ayuntamiento de Arona y la calle. A pesar de existir un malestar generalizado desde el día anterior, la concejal Melania Santos (VOX) contó con invitación y una recepción más favorable por parte de los empresarios galleteros.

La situación fue radicalmente opuesta para la concejal y primera teniente de alcalde, Clara Pérez (CC). Aunque acudió posteriormente a la zona para ofrecer disculpas en persona por el “fallo técnico”, su presencia generó, tras marcharse, críticas y rechazo. El ambiente estaba ya muy caldeado y las explicaciones sobre el “error” en el encendido no fueron suficientes para calmar los ánimos de unos empresarios que se sienten totalmente perjudicados. La visita de Pérez, lejos de suavizar la tensión, sirvió para cristalizar el descontento hacia la gestión técnica del área que su partido representa.

“Zancadillas” recurrentes

Desde la Zona Comercial Abierta advierten que este incidente no es un hecho aislado, sino la “gota que colma el vaso” de una gestión marcada por el abandono y las constantes “zancadillas” administrativas. Los empresarios recuerdan los problemas sufridos en citas anteriores como ‘Arona en Colores’, pero señalan que las trabas se han reproducido ahora con idéntica torpeza. De hecho, para esta campaña navideña tuvieron que sortear exigencias de última hora, como la contratación urgente de ambulancias solicitada por el Ayuntamiento pese a que la documentación para sacar adelante la campaña, según exponen los empresarios, se habría presentado con un mes de antelación. A su juicio, una maniobra burocrática que a punto estuvo de impedir la celebración de las actividades, “no sabemos si Fátima tiene algo en contra de la ZCA de Las Galletas”, han dicho.

Ante este panorama, el sector empresarial de este núcleo costero ya prevé reunirse con la alcaldesa, Fátima Lemes (PP). El objetivo es claro: exigir responsabilidades. Los comerciantes entienden que una mera disculpa por teléfono o de su primera teniente de alcalde no soluciona el problema que ha afectado a sus comercios, pues “a la hora de pagar impuestos una disculpa no vale a la administración pública”.

Para los empresarios de la ZCA de Las Galletas, la administración tiene que entender que indistintamente de la ubicación de las empresas aroneras, todas tributan, y todas son importantes para el país. En esta línea, aseguran que el problema sufrido este sábado “va a traer cola”, y dejan entrever que a Lemes ya no se le ve con buenos ojos, aunque en un principio —como algunos han señalado— “hasta hoy, la querían”.

El pueblo “salva” el encendido navideño

Pese al caos institucional y al cierre de locales, la jornada concluyó con un inevitable sabor agridulce. Si bien el evento no logró las ventas que estaban previstas, la respuesta de los vecinos evitó que el desastre fuera absoluto.

Los empresarios han querido agradecer la presencia de las familias y la ilusión de los niños que, ajenos a la incompetencia organizativa del Ayuntamiento de Arona, llenaron de vida los tramos que sí abrieron. Fue esa alegría ciudadana la que permitió que la Navidad 2025 arrancara, al menos en lo social, aunque con la persistente sensación de lo que pudo haber sido una ‘gran noche’ para el comercio local y se quedó a medio gas.