A las 14:21 del 6 de enero de 2025, el Centro de Coordinación de Emergencias y Seguridad 1-1-2 (CECOES) informó sobre la llegada de 288 personas migrantes a la isla de El Hierro, específicamente al municipio de El Pinar, en la zona de Muelle La Restinga. Ante la situación, se activaron los recursos necesarios para prestar atención humanitaria a los recién llegados.
En respuesta a la emergencia, Cruz Roja Española movilizó a su Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIE), especializado en Ayuda Humanitaria a Inmigrantes (AHI), que comenzó a intervenir a las 15:00 horas. La coordinación entre el Centro de Operaciones Autonómico de Cruz Roja en Canarias (COA) y CECOES permitió organizar la asistencia de manera eficaz.
Durante la intervención, se realizó un traslado a centros sanitarios debido a diversas patologías, pero la mayoría de las personas migrantes recibieron atención primaria en el lugar. Un total de 20 voluntarios y voluntarias especializados participaron en el operativo, brindando apoyo a las personas afectadas con kits de higiene, ropa, calzado, mantas y alimentos.
