Ante la inminente llegada del Black Friday y el previsible aumento exponencial de las transacciones electrónicas, la Policía Nacional ha lanzado una advertencia clara a la ciudadanía: “Que la única sorpresa sea el precio, no la estafa”. Los especialistas de la Unidad Central de Ciberdelincuencia han elaborado un decálogo de seguridad y han alertado sobre una preocupante evolución en las tácticas de los estafadores.
Según fuentes policiales, los ciberdelincuentes han variado su modus operandi. Ya no se limitan a enviar enlaces fraudulentos; ahora ejecutan campañas combinadas de phishing (correo electrónico) y smishing (SMS) en las que instruyen a las propias víctimas para que sean ellas las que llamen a números de teléfono facilitados por los estafadores, otorgando así una falsa sensación de control y legitimidad al fraude.
Los agentes subrayan la importancia de mantener la calma y no tomar decisiones impulsivas ante mensajes que apelan a la urgencia, tales como “última oportunidad” o “descuento 48 horas”, tácticas diseñadas para anular el juicio crítico del comprador.
Decálogo para una compra segura
Para evitar que la jornada de descuentos salga cara, la Policía Nacional ha detallado diez consejos fundamentales que todo consumidor debe seguir:
1- Desconfianza ante “chollos” imposibles: Si un producto de alto valor aparece a precio de ganga, probablemente sea un timo para robar dinero o datos. Se recomienda comparar precios en varios sitios; una diferencia abismal respecto a la media es una señal inequívoca de alarma.
2- Prioridad a canales oficiales: Es vital comprar en webs de las marcas oficiales o tiendas de confianza. El usuario debe verificar que la URL comience por “https://” y coincida exactamente con el dominio legítimo.
3- Análisis visual de la web: Los detalles delatan el fraude. Un diseño descuidado, imágenes de baja resolución, malas traducciones o faltas de ortografía evidentes son indicadores de una página fraudulenta.
4- Métodos de pago blindados: Los expertos destacan las tarjetas virtuales de un solo uso o los monederos de crédito limitado como la opción preferible para la protección antifraude, ya que solo permiten gastar el importe exacto de la recarga. Asimismo, es preferible el uso de tarjeta de crédito frente a la transferencia bancaria directa.
5- Cero clics en enlaces sospechosos: Se debe ignorar cualquier mensaje no solicitado (email, SMS o redes sociales) con enlaces a promociones. La forma segura de acceder es tecleando manualmente la dirección de la tienda en el navegador o usando su app oficial.
6- Protección de datos sensibles: Nunca se deben compartir contraseñas, números completos de tarjeta, PINs o códigos de verificación por canales no seguros. Ninguna entidad legítima solicitará estos datos por teléfono o mensaje.
7- Alerta ante la suplantación de identidad: Los delincuentes pueden contactar vía llamada o WhatsApp haciéndose pasar por entidades bancarias o personas de confianza.
8- Precaución con las redes Wi-Fi: Se deben evitar las redes públicas para realizar pagos. Si es estrictamente necesario, se recomienda el uso de una VPN que cifre la conexión. Jamás se deben introducir credenciales bancarias en una Wi-Fi abierta.
9- Blindaje técnico: Es fundamental mantener actualizados el sistema operativo (tanto en móviles como en ordenadores) y contar con un software antivirus fiable.
10- Reacción inmediata: En caso de caer en la estafa o detectar movimientos extraños, el tiempo es oro. La recomendación es contactar al banco inmediatamente, bloquear las tarjetas o transferencias y presentar denuncia ante la Policía.
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♂️ Agentes de la Unidad Central de #Ciberdelincuencia explicarán cada semana, en audios de 1 minuto, las #estafas más habituales y cómo evitarlas
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— Policía Nacional (@policia) November 25, 2025
Innovación divulgativa: La Policía llega a Spotify
Como parte de su estrategia de prevención, la Policía Nacional estrenó una novedosa campaña de concienciación en formato audio. A través de la plataforma Spotify, el cuerpo ha lanzado un programa de micropodcasts de apenas un minuto de duración. (https://open.spotify.com/show/2RPALyHIWFEnyfiBLe8S92?si=LQgkGaWqQ5yByHym-GCXbA&nd=1&dlsi=84740259eeff48b5)
En estos episodios, los propios agentes de la Unidad Central de Ciberdelincuencia explican, con un lenguaje sencillo y cercano, las principales ciberestafas. La colección se actualizará cada viernes. Para inaugurar el canal y coincidiendo con la campaña comercial, ya están disponibles los dos primeros capítulos, centrados en desmontar dos de las técnicas más habituales: el skimming digital (robo de datos de tarjetas) y el phishing.
