El Servicio Canario de la Salud (SCS), organismo adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha emitido este viernes una alerta pública dirigida a la población ante la detección de una campaña de mensajes de texto (SMS) fraudulentos. El objetivo de estas comunicaciones falsas es engañar a los usuarios exigiéndoles una supuesta renovación de su Tarjeta Sanitaria Individual (TSI). Las autoridades sanitarias han desmentido categóricamente la veracidad de dichos avisos, informando de que actualmente la Administración no tiene activa ninguna campaña de renovación a través de mensajería telefónica.
La alerta institucional se ha activado después de que la Dirección General de Relaciones Externas e Inspección, a través de sus Unidades Tramitadoras de TSI, detectara un inusual incremento de consultas en los mostradores de los centros de salud de Atención Primaria. Según ha detallado la Consejería de Sanidad, los pacientes acudían preocupados tras recibir en sus teléfonos móviles un SMS en el que se les indicaba textualmente que “su tarjeta sanitaria debe renovarse antes de marzo de 2026 conforme a la nueva normativa”. Para culminar el engaño, el mensaje instaba a los ciudadanos a solicitar una “nueva tarjeta” haciendo clic en un enlace web acortado.
Las investigaciones apuntan a que estos envíos masivos forman parte de una campaña de fraude cibernético conocida como ‘smishing’, la cual se está desarrollando a nivel nacional. La estrategia de los delincuentes consiste en suplantar la imagen oficial del Sistema Nacional de Salud para generar confianza en las víctimas. El fin último de la estafa es dirigir a la ciudadanía hacia páginas web falsas que simulan ser portales oficiales, todo ello con la intención de recabar información confidencial, tanto datos personales como bancarios. Por este motivo, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ya había emitido alertas previas sobre la proliferación de este tipo de ciberdelitos vinculados a los documentos sanitarios.
Ante la gravedad y el alcance de la situación, la Consejería de Sanidad ha querido trasladar un mensaje de tranquilidad a la vez que de precaución. El departamento autonómico ha sido tajante al recordar a la ciudadanía que el Servicio Canario de la Salud “no solicita la renovación ni la actualización de la Tarjeta Sanitaria Individual mediante servicios de mensajes cortos” ni utilizando enlaces externos. Asimismo, recalcan como medida de seguridad básica que desde la institución “nunca se pedirán datos bancarios para este trámite”, por lo que ruegan encarecidamente a la población “no responder a estos mensajes” bajo ninguna circunstancia.
