El servicio de atención a las víctimas tuvo que activar los dispositivos de emergencia insulares (DEMA) en cerca de 2.000 ocasiones.

El Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia SAMVV 1-1-2, ha atendido a lo largo del año 2020 un total de 15.592 llamadas de las que el 60% (9.407) fueron de emergencia, el 19% (3.294) de urgencia y el resto 21% (2.891) de información. Respecto al año anterior (2019) aumentaron en un 15% las llamadas de emergencia y los Dispositivos de Emergencia para Mujeres Agredidas de las islas (DEMA) se tuvieron que activar en 1.966 ocasiones (407 veces más que en 2019). El mes con mayor número de llamadas fue agosto (1.527) y en la comparativa con los datos de 2019, abril, coincidiendo con el confinamiento por la pandemia, fue el mes en el que más aumentaron las llamadas, casi un 17%.

Por edades, un total de 86 eran menores de 18 años, y de éstas, 15 eran niñas con menos de 12 años. 2.682 mujeres tenían entre 18 y 35 años; 3.131 afectadas eran mujeres de 35 a 55 años y 773 mayores de 55 años.

En cuanto al tipo de agresor, en más de la mitad de los casos (53%) era la pareja actual y en un 22% de los casos la expareja. Un 16% no especificó la relación y el resto de casos era un amigo, padre, hijo o desconocido.

Cerca de la mitad del total de incidentes, 6.946 fue alertado por la propia víctima y en 4.410 ocasiones lo hizo un alertante accidental. El resto fue alertado por alguna institución, familiar, el servicio ATENPRO, el 016 y el nuevo recurso Mascarilla-19.

En cuanto al tipo de violencias, cerca de la mitad de las llamadas, (48%) se referían a violencia no física, el 41% fueron por violencia física sin agresión sexual y el 2% violencia física con agresión sexual. El resto fueron de coordinación (3%) o violencia no definida.

Cerca de 7.000 llamadas desde Tenerife

Por islas, el mayor número de llamadas procedía de las islas capitalinas. Tenerife fue la isla en la que más llamadas se realizaron (6.877).

Este servicio de atención telefónica, financiado por el Instituto Canario de Igualdad (ICI) se presta desde las salas operativas del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad, CECOES 1-1-2, en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Canarias, durante las 24 horas del día y los 365 días del año.