El Aeropuerto de Tenerife Sur ha incorporado en el control de seguridad principal dos asistentes virtuales, cuya labor es informar a los pasajeros de los pasos a seguir para acceder y pasar los filtros. 

Este nuevo sistema tiene como objetivo agilizar los procesos de seguridad y mejorar la experiencia  del  usuario.  Proporcionan  información  detallada  para  que  al  cruzar  los filtros  todos  los  enseres  personales  estén  listos  para  la  inspección,  transmitiendo  al pasajero  sensación  de  cercanía,  al  informarle  de  una  manera  amable  tanto  en castellano como en inglés.

Los asistentes virtuales son imágenes que, utilizando tecnología de última generación, crean la ilusión óptica de dos personas reales que realizan una función de información rutinaria.

La  instalación  de  los  nuevos  asistentes  virtuales  pone  de  manifiesto  la  apuesta  de Aena  por  la  incorporación  de  la  tecnología  más  avanzada  para  la  gestión  de  sus instalaciones y la prestación de servicios.